Web名刺発注システム 法人e名刺 株式会社コトブキ企画

よくある質問

パソコンに専用ソフトをインストールする必要はありますか？

必要ありません。
インターネットが閲覧できる環境があれば、ご使用いただけます。

ネットワークに関する知識を必要としますか？

特に必要はありません。
ＰＣで文字の入力やインターネットを閲覧できれば、簡単にご使用いただけます。また、ご不明点があれば弊社でサポートさせていただきます。

セキュリティは大丈夫ですか？

はい。
専用サーバにてＩＤとパスワード、更にＳＳＬによりインターネット上で情報を暗号化し、送受信しますのでセキュリティは万全です。

納期はどれぐらいかかりますか？

発注日の翌営業日に発送します。　※こちらで営業日カレンダーをご確認いただけます
※受注後、メール便の場合、約４～５日、 宅急便の場合、約３日でお届けします
（配送状況により、変動する場合があります）

名刺デザインの依頼はできますか？デザインから作成可能でしょうか？
また、登録後にパターンの追加はできますか？

はい。
有料にてデザインやパターンの作成・追加やロゴマークの作成も承っております。（但し、別途、制作費をご請求させていただきます）

Illustratorデータがあるのですが、このデータから印刷できますか？

法人e名刺は専用の編集システムを採用しているため、 Illustratorデータをご入稿いただいても、法人ｅ名刺用に再編集いたします。但しパーツ（ロゴや写真など）は使用させていただきます。
今お持ちのIllustratorデータを印刷されたい場合は、こちらのサービス（データ入稿の名刺印刷サービス）をご検討ください。

印刷方法は何ですか？

高細線のデジタルトナー印刷機で、印刷します。

角が丸い名刺（角丸加工）やロゴのエンボス加工などはできますか？

ご要望等があればこちらまでお問い合わせください。

名刺用紙、印刷品質を見たいのですが、サンプルはありますか？

はい、用意しております。
お問い合わせよりサンプルをお申し込みください。

用紙によって値段が変わりますか？

弊社の在庫紙よりお選びいただいた場合は、同料金です。
別途用紙を指定される場合はお見積りいたします。用紙の持ち込みは可能ですが、印刷できない用紙もありますので、事前にご相談ください。

送料について教えてもらえますか？

宅配便の場合、配達費￥600（税込￥630）はお客様のご負担となります。
もしくは、メール便の場合は無料です。 お申込時にどちらかを選択してください。
※詳しくはメール便ご利用の注意点をご覧ください。

名刺のケースはどのようなもので送られてきますか？

入念に検品した後、専用紙ケースに入れ、厚手の封筒に梱包して発送いたします。
もちろんこのケースも無料です！

北海道・沖縄・離島への送料はいくらですか？

同一料金です。
但し、遠方（大阪から400km以上）へは４日目以降の配達となります。
詳しくはコトブキ企画営業部までお問い合わせください。

名刺の納品先を数カ所に分けて指定することはできますか？

はい、可能です。
ご発注時、発送箇所をご入力いただけます。

社員の追加や削除をしたいが、やり方がよくわからないのですが？

「Ⅱ　かんたん操作ガイド」（Ｐ.12～）をご覧ください。

発注したのに名刺が届きません。なぜですか？

管理者承認が行われていないと弊社に発注のメールが届きませんのでご確認ください。
詳しくは「Ⅱ　かんたん操作ガイド」（Ｐ.3～）をご覧ください。

入力したのにプレビュー（表示）されないのはなぜですか？

web登録する際のパターンに文字BOXが設定されていないためです。 新たに入力BOXを追加することは可能ですが、有料での対応となります。

キャンセルはできますか？

ご発注後のキャンセルはお受けできません。予めご了承願います。