よくあるご質問

Q1.拠点が大阪ということですが、納期などの対応は大丈夫でしょうか?

東京48%、大阪34.8%、その他17.2%

『法人e名刺』の印刷・発送拠点は大阪ですが、左記のグラフをご覧いただくとおわかりのように、お客様の地域別内訳は、大阪48%、東京34.8%、その他17.2%と多くの東京の法人様にもご利用いただいております。
「印刷拠点が大阪では納期が遅いのでは?」
「急な対応ができないのでは?」
といった心配をおかけすることはございません。
24時間発注可能で、翌営業日に発送というスピード感が、東京のお客様にも安心してご利用いただいていると自負しております。
『法人e名刺』のお客様の約1/3以上が東京のお客様となっているのが何よりの証明です。

Q2.パソコンに専用ソフトをインストールする必要はありますか?

必要ありません。 インターネットが閲覧できる環境があれば、ご使用いただけます。

Q3.ネットワークに関する知識を必要としますか?

特に必要はありません。 PCで文字の入力やインターネットを閲覧できれば、簡単にご使用いただけます。また、ご不明点があれば弊社でサポートさせていただきます。

Q4.セキュリティは大丈夫ですか?

はい。 専用サーバにてIDとパスワード、更にSSLによりインターネット上で情報を暗号化し、送受信しますのでセキュリティは万全です。

Q5.納期はどれぐらいかかりますか?

発注日の翌営業日に発送します。

※受注後、宅配便やネコポスの場合、約1~2日でのお届けになります。
(配送状況により、変動する場合があります)

Q6.名刺デザインの依頼はできますか?デザインから作成可能でしょうか?また、登録後にパターンの追加はできますか?

はい。 有料にてデザインやパターンの作成・追加やロゴマークの作成も承っております。(但し、別途、制作費をご請求させていただきます)
レイアウトパターンについてはこちらをご確認ください。

Q7.新規で名刺を作成したいのですが、デザインテンプレートはありますか?

はい。名刺のデザイン例を載せた名刺デザインテンプレートをご用意していますので、その中からお選びください。
デザインの色やフォントの修正可能、簡単なデザイン変更にも対応いたします。
また、名刺デザインテンプレートの中からお選びいただいた場合は、登録料金を20%OFFいたします。

Q8.取り扱っているフォント(書体)の種類を教えてください。

法人e名刺で取り扱っているフォント一覧はこちらのフォント見本帳をご確認ください。

Q9.Illustratorデータがあるのですが、このデータから印刷できますか?

法人e名刺は専用の編集システムを採用しているため、 Illustratorデータをご入稿いただいても、法人e名刺用に再編集いたします。但しパーツ(ロゴや写真など)は使用させていただきます。
今お持ちのIllustratorデータを印刷されたい場合は、 イラレ入稿名刺をご検討ください。

Q10.印刷方法は何ですか?

高細線のデジタルトナー印刷機で、印刷します。

Q11.ベタ塗り料金は別途掛かりますか?

いいえ、ご安心ください。ベタ塗りでも料金は通常通りです。別途料金が掛かることはありません。

Q12.角が丸い名刺(角丸加工)やロゴのエンボス加工などはできますか?

ご要望等があればお問い合せフォームまでお問い合せください。

Q13.名刺用紙、印刷品質を見たいのですが、サンプルはありますか?

はい、用紙サンプルを無料で発送しております。お問い合せフォームよりサンプルをお申し込みください。

Q14.用紙によって値段が変わりますか?

法人e名刺専用用紙よりお選びいただき、全て同料金です。

Q15.送料について教えてもらえますか?

宅配便の場合、配達費¥770(税込)はお客様のご負担となります。
ただし、1ヵ所の発送で500枚以上であれば、宅配便は無料となります。
※沖縄・その他離島は¥1650(税込)となります。

またネコポスの場合は配達費¥275(税込)はお客様のご負担となります。
お申込時にどちらかを選択してください。

※詳しくはネコポスご利用の注意点をご覧ください。

Q16.名刺のケースはどのようなもので送られてきますか?

入念に検品した後、リサイクルできる素材の専用名刺ケース(ポリプロピレン)に入れ、専用の封筒に梱包して発送いたします。
もちろんこのケースも無料です!
名刺ケース

Q17.名刺の納品先を数カ所に分けて指定することはできますか?

はい、可能です。 ご発注時、発送箇所をご入力いただけます。

Q18.支払いは「請求書払い」にできますか。

はい、請求書払いに対応しています。

Q19.「請求明細書」はどういう形式でいただけますか?

「日付、品名、パターン、数量、単価、金額」の項目別に税抜価格で集計した「請求明細書」を毎月お送りいたします。
営業所別や支店別はパターンを分けることにより明細確認が可能です。
こちらのサンプルをご確認ください。



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